Відгуки про компанію PC-Remote

Доброго дня. Нам дуже шкода, що товар був надісланий Новою Поштою у неналежній упаковці. Ми зв'язались з представниками Нової Пошти, які пояснили нам, що відправили товар у більшій коробці, бо на той момент майже на всіх відділеннях була відсутня упаковка належного розміру. Нажаль представники Нової Пошти не попереджали наших кур'єрів про те, що упаковка буде іншою, та запакували на свій розсуд, чим збільшили суму доставки за рахунок об'єму. Будемо сподіватись, що через цю ситуацію з Новою Поштою, яка нам також додала проблем, ви всеж-таки скористаєтесь нашими послугами у майбутньому. Дякуємо!

Доброго дня Романе. Нам дуже прикро, що ця покупка залишила таке враження. По-перше хотілось би додати, що стосовно безкоштовної доставки ми вам пояснили це питання ще до відправлення. Замовлення було зроблено без безкоштовної доставки. Цей функціонал ми не контролюємо. Стосовно тріснутого ліхтаря будь ласка зателефонуйте нам, та, якщо можна, - вишліть фото пошкодженого ліхтаря. Є ймовірність що саме в дорозі сталося пошкодження, адже ліхтарі були запаяні в упаковці, ми ретельно перевіряли перед відправленням і особисто запакували у спеціальну плівку для транспортування. Ми можемо вам замінити пошкоджений товар. Сподіваємось, що нам вдасться вирішити цю проблему, і ви залишитесь задоволеними покупкою. Хочу додати про строк служби, - він наразі дуже довгий, адже є особистий досвід користування протягом декількох років.

Дякую за турботу, але не потрібно нічого міняти, напишіть свій мейл або ж # на який кинути фото тих ліхтариків!

даєте номер телефону, або ж мейл? чи це все пусті слова?

Доброго Дня Романе, ми вам вже відправляли Email. Щойно продублював вам відповідь в Viber. Чекаэмо відповіді.

Ми Вам відправили товар на заміну того, який був пошкоджений при транспортуванні. без потреби надсилання нам товару. Дякуємо.

Дякую, все отримав! Магазин усунув всі зауваження! З повагою!