Заказ был сделан и оплачен,после чего мне обещали выслать номер накладной НП в районе 18-19.00 вечера. Номер накладной к обещанному времени не отправили, а после моего звонка позже сказали,что уточнят и перезвонят или вышлют номер. Никто не перезвонил и номера нет. А на следующий день номер телефона компании отключен и они с 14 по 17 сентября не работают. Сразу видно,что люди дорожат клиентами и обслуживание на "высшем " уровне. Не ответственная компания.Не рекомендую пользоваться их услугами!
татьяна И.
Хорошо
Как продавец могли бы упаковпть посылку сами, а не за мой счёт , страховка и упаковка повлияло на цену доставки.Из Днепропетроаска в Кривой Рог 33,50 две коробочки по 300 гамм .
Комментарий продавца
Здравствуйте Татьяна. Пересылка товара с недавнего времени в нашем магазине осуществляется за счет покупателя из за различного ценового диапазона и расположения складов. Эти условия мы оговариваем при контакте с покупателем. К сожалению, цена доставки от нас не зависит, хотя Новая Почта предоставляет нам скидку и доставка выходит намного дешевле чем обычно. Что касается самой упаковки - не всегда есть возможность использовать собственную упаковку при отправке наших товаров. Спасибо за понимание и надеемся, что Вы обратитесь к нам снова. Спасибо.
Максим
Отлично
Виктория М.
Отлично
Заказывала стикер. Связались очень быстро.Оговорили все условия. Отправляли на прямую из Англии. Все вовремя! Спасибо)
Комментарий продавца
Виктория, спасибо за хороший отзыв!
Сергей П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Большое спасибо! Заказывал мягкую игрушку Незнайка. Очень быстро связались со мною, доставили заказ вовремя, товар качественный. Мне очень понравилась работа сайта и его сотрудников, вежливые, компетентные, знающие свою работу. Всем советую.
Комментарий продавца
Спасибо Вам большое за отзыв!
Наталья И.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала на сайте игрушку трамвай. На сайте трамвай в наличии. По факту в наличии нет. Понятно, что все отследить невозможно. Но уже больше недели прошло после заказа - наличие так и не исправили.
Комментарий продавца
Здравствуйте Наталья. Приносим извинения за некорректное отображение наличия указанного товара. Наличие товара обновляется ежедневно, но в течение дня фактическое наличие может отличаться, так как позиции могут быть уже проданы. Мы стараемся как можно тщательнее проверять наличие и корректировать эту информацию на сайте. При заказе товара мы связываемся с клиентом сразу и сообщаем клиенту о наличии товара после фактической проверки наличия данной позиции на складе. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что в следующий раз Ваша покупка в нашем магазине будет удачной.
Вікторія Б.
Хорошо
Вікторія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Менеджер компании, с которым я разговаривала, был очень вежливым и приятным в общении, также мне сказали,что вернут деньги,которые я выслала на карту в качестве предоплаты в случае если того товара который я хотела не окажется на складе.Но, товар на сладе был, выслали мне его УкрПочтой - дошел заказ в течении 4-5 дн.Посылка была запакована хорошо ничего не повредилось.Мне понравилось заказывать у этой компании.
Комментарий продавца
Виктория, спасибо Вам за положительный отзыв.
Петр Б.
Отлично
Интересный товар, выполнили в строк
Комментарий продавца
Петр, спасибо большое за отзыв!
Покупатель
Отлично
Свазались сразу. Забрали заказ в течение часа. Заказывала шлем виртуальной реальности. Качеством довольна.
Заказ был сделан и оплачен,после чего мне обещали выслать номер накладной НП в районе 18-19.00 вечера. Номер накладной к обещанному времени не отправили, а после моего звонка позже сказали,что уточнят и перезвонят или вышлют номер. Никто не перезвонил и номера нет. А на следующий день номер телефона компании отключен и они с 14 по 17 сентября не работают. Сразу видно,что люди дорожат клиентами и обслуживание на "высшем " уровне. Не ответственная компания.Не рекомендую пользоваться их услугами!
Как продавец могли бы упаковпть посылку сами, а не за мой счёт , страховка и упаковка повлияло на цену доставки.Из Днепропетроаска в Кривой Рог 33,50 две коробочки по 300 гамм .
Здравствуйте Татьяна.
Пересылка товара с недавнего времени в нашем магазине осуществляется за счет покупателя из за различного ценового диапазона и расположения складов. Эти условия мы оговариваем при контакте с покупателем. К сожалению, цена доставки от нас не зависит, хотя Новая Почта предоставляет нам скидку и доставка выходит намного дешевле чем обычно. Что касается самой упаковки - не всегда есть возможность использовать собственную упаковку при отправке наших товаров.
Спасибо за понимание и надеемся, что Вы обратитесь к нам снова.
Спасибо.
Заказывала стикер. Связались очень быстро.Оговорили все условия. Отправляли на прямую из Англии. Все вовремя! Спасибо)
Виктория, спасибо за хороший отзыв!
Большое спасибо! Заказывал мягкую игрушку Незнайка. Очень быстро связались со мною, доставили заказ вовремя, товар качественный. Мне очень понравилась работа сайта и его сотрудников, вежливые, компетентные, знающие свою работу. Всем советую.
Спасибо Вам большое за отзыв!
Заказывала на сайте игрушку трамвай. На сайте трамвай в наличии. По факту в наличии нет. Понятно, что все отследить невозможно. Но уже больше недели прошло после заказа - наличие так и не исправили.
Здравствуйте Наталья. Приносим извинения за некорректное отображение наличия указанного товара. Наличие товара обновляется ежедневно, но в течение дня фактическое наличие может отличаться, так как позиции могут быть уже проданы. Мы стараемся как можно тщательнее проверять наличие и корректировать эту информацию на сайте. При заказе товара мы связываемся с клиентом сразу и сообщаем клиенту о наличии товара после фактической проверки наличия данной позиции на складе. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что в следующий раз Ваша покупка в нашем магазине будет удачной.
Менеджер компании, с которым я разговаривала, был очень вежливым и приятным в общении, также мне сказали,что вернут деньги,которые я выслала на карту в качестве предоплаты в случае если того товара который я хотела не окажется на складе.Но, товар на сладе был, выслали мне его УкрПочтой - дошел заказ в течении 4-5 дн.Посылка была запакована хорошо ничего не повредилось.Мне понравилось заказывать у этой компании.
Виктория, спасибо Вам за положительный отзыв.
Интересный товар, выполнили в строк
Петр, спасибо большое за отзыв!
Свазались сразу. Забрали заказ в течение часа. Заказывала шлем виртуальной реальности. Качеством довольна.