заказывала новогодние украшения, быстро связались, доставка в срок за несколько дней все пришло, аккуратная упаковка и была приятно удивлена - бонус маленькие шарики в подарок) спасибо repastudio вас рекомендует
Комментарий продавца
Спасибо за положительный отзыв!
Вера Б.
Плохо
Связались через несколько дней после заказа, в наличии было не все, сказали, что уточнят наличие и перезвонят, после этого не звонили.
Дарія Г.
Очень плохо
Заказ был сделан и оплачен,после чего мне обещали выслать номер накладной НП в районе 18-19.00 вечера. Номер накладной к обещанному времени не отправили, а после моего звонка позже сказали,что уточнят и перезвонят или вышлют номер. Никто не перезвонил и номера нет. А на следующий день номер телефона компании отключен и они с 14 по 17 сентября не работают. Сразу видно,что люди дорожат клиентами и обслуживание на "высшем " уровне. Не ответственная компания.Не рекомендую пользоваться их услугами!
татьяна И.
Хорошо
Как продавец могли бы упаковпть посылку сами, а не за мой счёт , страховка и упаковка повлияло на цену доставки.Из Днепропетроаска в Кривой Рог 33,50 две коробочки по 300 гамм .
Комментарий продавца
Здравствуйте Татьяна. Пересылка товара с недавнего времени в нашем магазине осуществляется за счет покупателя из за различного ценового диапазона и расположения складов. Эти условия мы оговариваем при контакте с покупателем. К сожалению, цена доставки от нас не зависит, хотя Новая Почта предоставляет нам скидку и доставка выходит намного дешевле чем обычно. Что касается самой упаковки - не всегда есть возможность использовать собственную упаковку при отправке наших товаров. Спасибо за понимание и надеемся, что Вы обратитесь к нам снова. Спасибо.
Максим
Отлично
Виктория М.
Отлично
Заказывала стикер. Связались очень быстро.Оговорили все условия. Отправляли на прямую из Англии. Все вовремя! Спасибо)
Комментарий продавца
Виктория, спасибо за хороший отзыв!
Сергей П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Большое спасибо! Заказывал мягкую игрушку Незнайка. Очень быстро связались со мною, доставили заказ вовремя, товар качественный. Мне очень понравилась работа сайта и его сотрудников, вежливые, компетентные, знающие свою работу. Всем советую.
Комментарий продавца
Спасибо Вам большое за отзыв!
Наталья И.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала на сайте игрушку трамвай. На сайте трамвай в наличии. По факту в наличии нет. Понятно, что все отследить невозможно. Но уже больше недели прошло после заказа - наличие так и не исправили.
Комментарий продавца
Здравствуйте Наталья. Приносим извинения за некорректное отображение наличия указанного товара. Наличие товара обновляется ежедневно, но в течение дня фактическое наличие может отличаться, так как позиции могут быть уже проданы. Мы стараемся как можно тщательнее проверять наличие и корректировать эту информацию на сайте. При заказе товара мы связываемся с клиентом сразу и сообщаем клиенту о наличии товара после фактической проверки наличия данной позиции на складе. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что в следующий раз Ваша покупка в нашем магазине будет удачной.
заказывала новогодние украшения, быстро связались, доставка в срок за несколько дней все пришло, аккуратная упаковка и была приятно удивлена - бонус маленькие шарики в подарок) спасибо
repastudio вас рекомендует
Спасибо за положительный отзыв!
Связались через несколько дней после заказа, в наличии было не все, сказали, что уточнят наличие и перезвонят, после этого не звонили.
Заказ был сделан и оплачен,после чего мне обещали выслать номер накладной НП в районе 18-19.00 вечера. Номер накладной к обещанному времени не отправили, а после моего звонка позже сказали,что уточнят и перезвонят или вышлют номер. Никто не перезвонил и номера нет. А на следующий день номер телефона компании отключен и они с 14 по 17 сентября не работают. Сразу видно,что люди дорожат клиентами и обслуживание на "высшем " уровне. Не ответственная компания.Не рекомендую пользоваться их услугами!
Как продавец могли бы упаковпть посылку сами, а не за мой счёт , страховка и упаковка повлияло на цену доставки.Из Днепропетроаска в Кривой Рог 33,50 две коробочки по 300 гамм .
Здравствуйте Татьяна.
Пересылка товара с недавнего времени в нашем магазине осуществляется за счет покупателя из за различного ценового диапазона и расположения складов. Эти условия мы оговариваем при контакте с покупателем. К сожалению, цена доставки от нас не зависит, хотя Новая Почта предоставляет нам скидку и доставка выходит намного дешевле чем обычно. Что касается самой упаковки - не всегда есть возможность использовать собственную упаковку при отправке наших товаров.
Спасибо за понимание и надеемся, что Вы обратитесь к нам снова.
Спасибо.
Заказывала стикер. Связались очень быстро.Оговорили все условия. Отправляли на прямую из Англии. Все вовремя! Спасибо)
Виктория, спасибо за хороший отзыв!
Большое спасибо! Заказывал мягкую игрушку Незнайка. Очень быстро связались со мною, доставили заказ вовремя, товар качественный. Мне очень понравилась работа сайта и его сотрудников, вежливые, компетентные, знающие свою работу. Всем советую.
Спасибо Вам большое за отзыв!
Заказывала на сайте игрушку трамвай. На сайте трамвай в наличии. По факту в наличии нет. Понятно, что все отследить невозможно. Но уже больше недели прошло после заказа - наличие так и не исправили.
Здравствуйте Наталья. Приносим извинения за некорректное отображение наличия указанного товара. Наличие товара обновляется ежедневно, но в течение дня фактическое наличие может отличаться, так как позиции могут быть уже проданы. Мы стараемся как можно тщательнее проверять наличие и корректировать эту информацию на сайте. При заказе товара мы связываемся с клиентом сразу и сообщаем клиенту о наличии товара после фактической проверки наличия данной позиции на складе. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что в следующий раз Ваша покупка в нашем магазине будет удачной.