Замовляв у продавця LED ліхтар UFO! Приїхав товар вчасно, проте: один ліхтар тріснутий, а в іншого поломане кріплення( упакували норм, скоріш за все такий ліхтар і поклали в коробку! про доставку - на під час замовлення товару доставка була безкоштовною, після оплати з'явилася платна доставка, магазин спихнув на помилку площадки пром, пром перевів стрілки на магазин))) загалом нормально пройшла купівля товару, так як це Китай а не якась якісна річ, на 1-2 сезони вистачить)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Доброго дня Романе. Нам дуже прикро, що ця покупка залишила таке враження. По-перше хотілось би додати, що стосовно безкоштовної доставки ми вам пояснили це питання ще до відправлення. Замовлення було зроблено без безкоштовної доставки. Цей функціонал ми не контролюємо. Стосовно тріснутого ліхтаря будь ласка зателефонуйте нам, та, якщо можна, - вишліть фото пошкодженого ліхтаря. Є ймовірність що саме в дорозі сталося пошкодження, адже ліхтарі були запаяні в упаковці, ми ретельно перевіряли перед відправленням і особисто запакували у спеціальну плівку для транспортування. Ми можемо вам замінити пошкоджений товар. Сподіваємось, що нам вдасться вирішити цю проблему, і ви залишитесь задоволеними покупкою. Хочу додати про строк служби, - він наразі дуже довгий, адже є особистий досвід користування протягом декількох років.
Дякую за турботу, але не потрібно нічого міняти, напишіть свій мейл або ж # на який кинути фото тих ліхтариків!
даєте номер телефону, або ж мейл? чи це все пусті слова?
Не было в наличии товара
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Со мной никто не связался
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
всё быстро и качественно, рекомендую
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Всё отлично кроме, бесплатной доставки. Её не было.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Статус стоит что выполнен заказ а ево нет
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
К предедущему коментарию хочу добавить что всё хорошо, заказ получили на следующий день.Просто мы ожидали что скинут хотябы ттн.Поетому решили что не одтправили.А,так всё получили,Спасибо за быструю работу.
Уважаемый Юрий. Ваш заказ был отправлен 17 числа и вы его уже успешно получили. Возможно, вы ошибочно оставили данный отзыв.
Связались моментально. Очень повезло что товар оказался на складе в моем городе и не пришлось долго ждать доставки. Качеством товара очень довольны. Качеством обслуживания тоже довольны. Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за положительный отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.